Condiciones de uso

Cuando envías una solicitud, no estás reservando ni pagando nada. Estás pidiendo una fecha a un negocio, que decide si la acepta o no. La reserva solo queda cerrada cuando el negocio la confirma y acordáis las condiciones directamente entre vosotros.

TuJaleo no cobra el importe del evento ni actúa como intermediario en el pago.

• Una fecha admite como máximo dos solicitudes activas: la primera tiene prioridad y la segunda queda en lista de espera.
• Las solicitudes no caducan solas: solo el negocio puede rechazarlas. Si rechaza la primera, la lista de espera pasa a ser la primera.
• Cuando el negocio confirma una solicitud, la fecha queda ocupada para el resto.

El límite de dos solicitudes existe para que la cola no se alargue y para que sepas siempre en qué posición estás. TuJaleo no fija plazos de respuesta al negocio: si tarda en contestar, puedes escribirle directamente o solicitar otra fecha.

Antes de registrar una solicitud te pedimos un código enviado a tu correo. Sirve para que los negocios no reciban solicitudes falsas. Si no lo introduces, la solicitud no llega a crearse.

Al usar TuJaleo te comprometes a:

• Facilitar datos veraces, especialmente el teléfono y el correo de contacto.
• No enviar solicitudes sin intención real de celebrar el evento.
• No utilizar la plataforma para enviar publicidad, contenido ofensivo o ilícito.
• No intentar acceder a datos de otros usuarios o negocios.

Podemos suspender el acceso de quien incumpla estas condiciones o haga un uso que perjudique a los negocios o a otras personas usuarias.

Los salones y profesionales dados de alta se comprometen a mantener su información y su disponibilidad actualizadas, a responder a las solicitudes que reciban y a tratar los datos de las personas que les contactan únicamente para gestionar el evento, conforme a la normativa de protección de datos.

Cada negocio es responsable de las condiciones, precios y normas que publica en su ficha, así como del cumplimiento de la normativa que le aplique (licencias, aforo, seguridad y seguros).

El alta en TuJaleo puede ofrecerse gratuitamente durante un periodo inicial. Cuando exista una cuota, se comunicará con antelación y las condiciones concretas se acordarán con cada negocio antes de aplicarla. El impago de la cuota puede suspender la visibilidad del negocio, pero no borra sus reservas ni su historial.

Trabajamos para que TuJaleo esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas. No garantizamos un funcionamiento sin interrupciones ni libre de errores.

Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. La fecha de la última revisión aparece al principio. Consulta también la política de privacidad y el aviso legal.